Chargé de Clientèle Hispanophone – Lomé

MAJOREL recrute au Togo
Chargé de Clientèle Hispanophone Français–Espagnol – Lomé

Le groupe Majorel, acteur international de référence dans les métiers de la relation client, du marketing et des centres de contact, poursuit le renforcement de ses équipes à Lomé. À cet effet, l’entreprise lance le recrutement de 100 Chargés de Clientèle hispanophones, capables de travailler efficacement en français et en espagnol.

Ce poste s’adresse aussi bien aux étudiants, jeunes diplômés qu’aux profils plus expérimentés souhaitant évoluer dans un environnement professionnel dynamique et orienté performance.

Vos missions

Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes :

Gérer les sollicitations des clients : informations, assistance et réclamations

Assurer une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction client

Identifier les opportunités de rebond commercial lorsque cela est pertinent

Comprendre les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées dans des délais maîtrisés

Incarner les standards de qualité et l’image du groupe auprès d’une clientèle francophone et hispanophone

Dès votre intégration, vous bénéficierez d’un accompagnement continu ainsi que d’une formation complète, vous permettant d’acquérir rapidement les compétences nécessaires à la réussite de votre mission.

Profil recherché

Les candidats attendus doivent répondre aux critères suivants :

Niveau Bac minimum (autres niveaux acceptés selon le profil)

Bonne maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit

Une première expérience en relation client ou en vente est un atout, mais non obligatoire

À l’aise avec les outils informatiques

Dynamisme, sens du service, esprit commercial et capacité d’écoute

Avantages proposés

Rémunération attractive, incluant un salaire fixe et des primes

Parcours d’intégration structuré garantissant une prise de fonction réussie

Couverture sociale complémentaire et avantages liés au groupe

Conditions de travail agréables et environnement d’équipe motivant

Possibilités réelles d’évolution au sein d’un groupe international

???? Type de contrat : Stage
???? Lieu : Lomé, Togo
???? Langues requises : Français courant – Espagnol bon niveau

Une opportunité idéale pour construire ou renforcer votre carrière dans la relation client multilingue au sein d’un groupe de renommée internationale.

Localisation : Lomé, Togo

Contact :
• Postuler : https://www.emploi.tg/login?addapplication=application/add/&job=351116