Chargé de Clientèle Germanophone (Français–Allemand) – Lomé

MAJOREL recrute au Togo : Chargés de Clientèle Germanophones recherchés

Poste : Chargé de Clientèle Germanophone (Français–Allemand) – Lomé

MAJOREL, acteur international des centres de contact et de la relation client, renforce son équipe à Lomé et recherche des Chargés de Clientèle Germanophones maîtrisant le français et l’allemand.

Missions principales

Rattaché au Responsable de Groupe, le Chargé de Clientèle aura pour responsabilités de :
– Répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou aux réclamations des clients.
– Rester énergique, souriant, disponible et courtois en toutes circonstances.
– Écouter attentivement les interlocuteurs afin de comprendre leurs préoccupations et proposer des solutions efficaces dans un délai raisonnable.
– Intégrer un parcours d’accompagnement dès le premier jour au sein de l’entreprise.
– Suivre une formation complète pour acquérir les fondamentaux du métier et développer les compétences nécessaires à la réussite dans la fonction.
– Évoluer au sein d’un environnement international offrant de multiples perspectives de carrière.

Profil recherché

– Être titulaire d’un diplôme niveau Bac ou plus.
– Maîtriser parfaitement le français et l’allemand, à l’oral comme à l’écrit.
– Une expérience en service client est un atout, mais les débutants motivés sont également acceptés.
– Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique.
– Faire preuve d’énergie, d’enthousiasme, de dynamisme et d’un sens aigu du service.

Ce que l’entreprise offre

– Une rémunération attractive composée d’un fixe et de primes.
– Un dispositif d’intégration complet favorisant une prise de poste réussie.
– Une couverture sociale complémentaire et des avantages liés au groupe.
– Un environnement de travail agréable et une vie d’entreprise dynamique.

Informations complémentaires

– Métier : Télémarketing, téléassistance.
– Secteurs : Centres d’appel, hotline, call center, télécom.
– Type de contrat : Stage.
– Localisation : Lomé.
– Expérience : Tous niveaux acceptés (débutant à plus de 10 ans).
– Niveau d’études : Bac à Bac+5.
– Nombre de postes disponibles : 100.
– Travail à distance : Non.

Cette annonce offre une opportunité idéale pour les profils germanophones souhaitant débuter ou développer une carrière au sein d’un groupe international.

Localisation : Lomé, Togo

Contact :
• Postuler : https://tpcareer.com/o/charge-de-clientele-germanophone-francais-allemand-lome