Consultant(e) gestion de communauté RapidPro et InForm – UNICEF – en télétravail (12 mois)

Description du poste

Le centre d’excellence numérique de l’UNICEF (Digital Impact Division), rattaché à Nairobi, recrute un consultant chargé de la communauté RapidPro et InForm. La mission est annoncée en télétravail (remote), pour 12 mois. Candidatures jusqu’au 3 novembre 2026 (23h55, heure d’Afrique de l’Est).

Présentation de la mission

• Employeur : UNICEF, Digital Impact Division / Digital Centre of Excellence
• Lieu de rattachement : Nairobi, Kenya, travail à distance
• Contrat : consultance de 12 mois
• Référence : offre n° 596480
• Publiée le : 21 octobre 2026
• Date limite : 3 novembre 2026

Ce que vous ferez

RapidPro et InForm sont des outils numériques open source utilisés par l’UNICEF pour communiquer avec les populations (SMS, messageries) et collecter des données. Le consultant sera le « community manager » de ces deux plateformes :

• faire grandir et animer la communauté des utilisateurs ;
• tenir à jour et enrichir la documentation et les ressources de formation ;
• appuyer la gestion produit et l’évolution des plateformes ;
• assurer le support utilisateur de second niveau et une surveillance courante des plateformes.

Profil recherché

• licence en anglais, journalisme, communication ou domaine proche ;
• 5 ans d’expérience en rédaction et communication pour un public externe ;
• expérience de la documentation technique de produits et de l’animation de communautés open source ;
• bonne maîtrise pratique de RapidPro, InForm ou d’autres biens publics numériques ;
• excellent anglais écrit, avec la capacité de simplifier un langage technique.

Aucune restriction de nationalité n’est indiquée dans l’annonce.

Comment postuler

Le dossier se dépose sur le portail officiel de l’UNICEF : profil et CV à jour, lettre de motivation de 2 pages maximum et proposition financière séparée. Les termes de référence complets sont téléchargeables sur la page de l’offre. L’UNICEF ne facture aucun frais de candidature et ne demande jamais de coordonnées bancaires.

Lien officiel : https://jobs.unicef.org/en-us/job/596480

Sources officielles vérifiées le 25 octobre 2026. Synthèse originale rédigée avec assistance IA et contrôle des sources.

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