Zambie : l’UNICEF cherche un consultant à domicile sur les mécanismes de plaintes en protection sociale (5 mois), avant le 3 novembre 2026
UNICEF · Publié par Vueradar
Description du poste
L’UNICEF recherche un consultant pour évaluer les mécanismes de traitement des plaintes (grievance redress) dans la protection sociale en Zambie et proposer un plan d’harmonisation. La mission dure 5 mois et se fait à domicile (home-based). Date limite : 3 novembre 2026.
L’essentiel
- Employeur : UNICEF, section Politique sociale (bureau de Lusaka, Zambie)
- Poste : consultance « Assessment of Social Protection Grievance Redress Mechanisms and Development of Harmonisation Blueprint » (référence 596612)
- Lieu de service : Lusaka, Zambie ; mode de travail indiqué : à domicile
- Type de contrat : consultant, 5 mois
- Date limite : 3 novembre 2026 (heure d’Afrique du Sud)
Missions
- appuyer le ministère du Développement communautaire et des Services sociaux pour évaluer les mécanismes de responsabilité et de traitement des plaintes dans le secteur de la protection sociale ;
- réaliser une cartographie du secteur pour recenser les dispositifs de plaintes des programmes concernés ;
- identifier les forces, les lacunes et les possibilités d’harmonisation entre institutions ;
- s’appuyer sur l’évaluation récente et les données du programme GEWEL II pour en tirer des bonnes pratiques et des enseignements.
Profil recherché
- master en politique sociale, politiques publiques, études du développement ou domaine voisin (une certification en communication pour le changement de comportement est un plus) ;
- au moins 7 ans d’expérience pertinente en revue de politiques et en protection sociale ;
- expérience avérée dans la conception, l’évaluation ou la gestion de mécanismes de plaintes ou de retour d’information, et dans le travail avec des institutions publiques ;
- anglais ; une expérience en Afrique subsaharienne, de préférence en Zambie, est souhaitée.
L’annonce ne fixe pas de restriction de nationalité : l’UNICEF encourage les candidatures qualifiées sans distinction de nationalité.
Comment postuler
Déposez votre dossier sur le portail de recrutement de l’UNICEF (TMS) avec le bouton « Apply now » : profil TMS et CV à jour, lettre de motivation, et une proposition financière séparée sur le modèle fourni. L’UNICEF indique ne demander aucun frais à aucun stade du recrutement.
Lien officiel : UNICEF Jobs – consultance protection sociale, Zambie (596612)
Sources officielles vérifiées le 27 octobre 2026. Synthèse originale rédigée avec assistance IA et contrôle des sources.
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