Que vous viviez au Bénin, que vous rentriez au pays pour les fêtes ou que vous y voyagiez pour le travail, quelques numéros courts méritent d’être enregistrés dans votre téléphone. Voici ceux que publient les services officiels de voyage des gouvernements français et australien, mis à jour en 2026.
Les numéros courts à retenir
- 117 : police nationale
- 118 : sapeurs-pompiers (incendie et secours)
- 166 : numéro d’urgence, appel gratuit
- 160 : protection des mineurs (enfant en danger)
- 122 : renseignements
Urgences médicales
Pour un problème de santé grave, le ministère français des Affaires étrangères recommande de joindre le SAMU, qui dispose de lignes à Cotonou, Parakou et Ouidah, ou de se rendre directement aux urgences d’un hôpital. À Cotonou, l’établissement de référence est le CNHU (Centre national hospitalier universitaire) ; dans le nord, l’hôpital Saint-Jean-de-Dieu de Tanguiéta est souvent cité. De son côté, le gouvernement australien indique le 69 pour les urgences médicales, ou de se rendre directement à l’hôpital.
Les numéros longs des hôpitaux et du SAMU figurent sur la fiche officielle « Contacts utiles » du site France Diplomatie. Vérifiez-les avant d’en avoir besoin et enregistrez-les sous un nom clair (par exemple « SAMU Cotonou »).
Bien appeler les secours
- restez calme et donnez d’abord le lieu exact : ville, quartier, repère connu (carrefour, église, marché, station-service) ;
- expliquez ce qui se passe et le nombre de personnes concernées ;
- ne raccrochez pas avant que l’opérateur vous le demande ;
- si la ligne ne répond pas, essayez un autre numéro ou rendez-vous au commissariat ou à l’hôpital le plus proche.
Pour la diaspora et les voyageurs
- enregistrez ces numéros avant le départ, avec un contact de confiance sur place ;
- les Français peuvent joindre la section consulaire de l’ambassade de France à Cotonou ; les autres voyageurs doivent noter les coordonnées de l’ambassade de leur pays ;
- gardez une copie de votre passeport et de votre assurance voyage sur votre téléphone.
Sources officielles : France Diplomatie – Bénin, contacts utiles (mise à jour du 15 septembre 2026) · Smartraveller (gouvernement australien) – Benin
Sources officielles vérifiées le 29 octobre 2026. Synthèse originale rédigée avec assistance IA et contrôle des sources.
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