Directeur(rice) des Opérations – Lomé

Description du poste

JAXE COMMUNICATION recrute un cadre stratégique au Togo
Directeur(rice) des Opérations – Lomé

Agence de communication digitale orientée performance et innovation, JAXE COMMUNICATION poursuit sa croissance et renforce son équipe dirigeante. Dans un environnement dynamique de type startup, l’agence accompagne des entreprises de toutes tailles à travers des stratégies de communication percutantes, le marketing digital, le branding et la gestion de projets à fort impact.

Dans ce contexte, JAXE COMMUNICATION recrute un(e) Directeur(rice) des Opérations pour piloter l’ensemble des activités opérationnelles et contribuer directement à la performance globale de l’agence.

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le pilier de l’organisation interne. Vous coordonnez les équipes, optimisez les processus, supervisez les projets clients et veillez à l’atteinte des objectifs stratégiques et commerciaux.

Vos principales responsabilités

Management et leadership

Encadrer et structurer les équipes créatives et opérationnelles

Développer les compétences internes et instaurer une culture de performance

Fixer des objectifs clairs et assurer un suivi régulier des résultats

Pilotage des opérations et des projets

Définir et exécuter la stratégie opérationnelle des projets clients

Superviser la planification, l’exécution et la livraison des missions

Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements contractuels

Assurer la satisfaction client et la rentabilité des projets

Suivi stratégique et reporting

Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) opérationnels, financiers et stratégiques

Produire des reportings clairs pour appuyer la prise de décision

Identifier les risques et proposer des actions correctives

Analyse de la performance commerciale

Suivre les indicateurs clés : leads, taux de conversion, chiffre d’affaires

Analyser le pipeline commercial et identifier les leviers de croissance

Veiller à l’adéquation entre capacités opérationnelles et objectifs business

Profil recherché

Formation supérieure en marketing, communication, management, gestion ou domaine équivalent

Expérience confirmée dans un poste de direction ou de pilotage opérationnel, idéalement en agence

Solides compétences en organisation, priorisation et prise de décision

Leadership affirmé et capacité à fédérer des équipes

Aisance avec les chiffres, les indicateurs de performance et le reporting

Esprit entrepreneurial, orienté résultats et solutions

Pourquoi rejoindre JAXE COMMUNICATION ?

Un poste clé avec un impact direct sur la croissance de l’agence

Un environnement stimulant, agile et en constante évolution

Une culture d’entreprise axée sur la performance, l’innovation et l’autonomie

L’opportunité de piloter des projets stratégiques à forte valeur ajoutée

Localisation : Lomé
Contrat : CDI ou CDD
Langues : Français courant, anglais débutant requis
Rémunération : inférieure à 150 000 FCFA
Management d’équipe : Oui

Offre idéale pour un profil structurant, ambitieux et orienté résultats, prêt à jouer un rôle central dans le développement d’une agence digitale en pleine expansion.

Localisation : Lomé, Togo

Contact :
– Postuler : https://www.emploi.tg/offre-emploi-togo/directeurrice-operations-lome-354874#form-express-application