Chargé(e) de Clientèle Bilingue Français–Anglais – Lomé

Description du poste

???? Majorel recrute à Lomé : Devenez Chargé(e) de Clientèle Bilingue Français–Anglais !
???? Une opportunité internationale pour les jeunes talents passionnés par la relation client

Vous maîtrisez le français et l’anglais ? Vous aimez échanger, écouter et trouver des solutions ?
Le groupe Majorel, acteur mondial des services clients et de la relation digitale, recrute des Chargés de Clientèle Bilingues (Français–Anglais) pour son bureau de Lomé.

???? À propos de Majorel

Majorel, c’est une entreprise de renommée mondiale née de la fusion de plusieurs grands groupes spécialisés dans les centres d’appels et la relation client.
Présente dans plusieurs pays, elle offre à ses collaborateurs un cadre international, formateur et stimulant, où chaque employé peut évoluer et développer de vraies compétences professionnelles.

???? Vos missions au quotidien

En tant que Chargé(e) de Clientèle Bilingue, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients francophones et anglophones.
Votre rôle est de répondre à leurs besoins avec efficacité, sourire et professionnalisme.

Voici vos principales tâches :

Répondre aux demandes d’informations, réclamations et questions des clients par téléphone, e-mail ou chat ;

Apporter des solutions adaptées dans les délais impartis ;

Assurer un service client de qualité en respectant les standards du groupe ;

Identifier les besoins des clients et transmettre les informations pertinentes à votre hiérarchie ;

Contribuer à maintenir une relation client durable et positive.

???? Profil recherché

Majorel recherche avant tout des personnes dynamiques, motivées et bilingues, prêtes à s’investir dans un environnement professionnel exigeant mais épanouissant.

✅ Formation & compétences requises :

Niveau Bac à Bac+3 dans n’importe quel domaine ;

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ;

Aisance dans la communication et la gestion de la relation client ;

Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;

Une première expérience en service client est un plus, mais les jeunes diplômés sont vivement encouragés à postuler !

???? Ce que Majorel vous offre

???? Rémunération attractive : salaire fixe + primes de performance ;

???? Formation complète dès l’intégration pour vous préparer au métier ;

???? Couverture sociale complémentaire et avantages groupe ;

???? Environnement de travail moderne, convivial et multiculturel ;

???? De réelles opportunités d’évolution au sein d’un groupe international.

???? Informations clés

Poste : Chargé(e) de Clientèle Bilingue (Français–Anglais)

Lieu : Lomé

Type de contrat : Stage

Niveau d’études : Bac à Bac+3

Expérience : Débutant(e) accepté(e)

Langues exigées : Français et Anglais courants

Nombre de postes : 100

???? Rejoignez la One Team Majorel !

Majorel, c’est bien plus qu’un emploi : c’est une école de carrière internationale où votre talent sera reconnu, formé et valorisé.
Si vous êtes bilingue, motivé(e) et passionné(e) par la communication, cette opportunité est faite pour vous !

???? Postulez dès maintenant et commencez votre aventure chez Majorel à Lomé.

Localisation : Lomé, Togo

Contact :
– Postuler : https://tpcareer.com/o/charges-clientele-bilingues-ang-fr-togo?source=emploi.togo

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