Chargé de Relation Client (H/F) – Lomé

ENXIOM recrute des Chargés de Relation Client à Lomé !

Poste : Chargé de Relation Client (H/F) – Lomé

Type de contrat : CDD ou Stage
Niveau d’études : Bac+2 minimum
Expérience : 2 à 5 ans
Langue : Français (bon niveau)
Nombre de postes : 10

À propos de l’entreprise

ENXIOM est une entreprise spécialisée dans la relation client, la formation et le management. Basée à Lomé, elle accompagne ses partenaires à travers des services de centre d’appel modernes et performants, axés sur la qualité et la satisfaction client.

Description du poste

Vous aimez le contact humain, relever des défis et travailler dans un environnement dynamique ?
ENXIOM recherche des Chargés de Relation Client motivés et ambitieux pour rejoindre son équipe à Lomé.

En tant que véritable ambassadeur de la marque, vous serez en charge de répondre aux besoins des clients avec écoute, efficacité et professionnalisme.

Vos missions principales :

Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone.

Répondre avec précision aux demandes et résoudre les problématiques avec empathie.

Promouvoir et vendre des produits et services selon les besoins du client.

Assurer la satisfaction et la fidélisation de chaque interlocuteur.

Participer activement à l’atteinte des objectifs de performance de l’équipe.

Profil recherché :

Titulaire d’un Bac+2 minimum en commerce, communication ou relation client.

Expérience confirmée (2 à 5 ans) dans un poste similaire en centre d’appel ou en vente à distance.

Excellentes aptitudes de communication orale et écrite.

Aisance relationnelle, rigueur et sens aigu du service client.

Capacité à gérer des situations difficiles avec diplomatie et sang-froid.

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Bonne humeur, esprit d’équipe et volonté d’évoluer dans un environnement stimulant.

Ce qu’ENXIOM vous offre :

Un cadre de travail agréable et convivial, à taille humaine.

Une formation complète assurée par des formateurs expérimentés.

Un management bienveillant et un accompagnement personnalisé.

Des primes attractives en plus d’une rémunération fixe.

Des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.

Des défis motivants et une ambiance d’équipe dynamique.

Pourquoi rejoindre ENXIOM ?

Parce qu’ici, la relation humaine est au cœur du métier. Vous rejoindrez une entreprise qui valorise la cohésion, la performance collective et le développement personnel. Chaque appel est une occasion d’apprendre, de convaincre et de grandir professionnellement.

???? Lieu : Lomé, Togo
???? Date de publication : 07 novembre 2025
???? Nombre de postes : 10

Localisation : Lomé, Togo

Contact :
• Postuler : https://www.emploi.tg/login?addapplication=application/add/&job=209530