Téléconseiller – Keur Massar

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Téléconseiller – Keur Massar

CALL SN, spécialiste du offshoring, recrute 50 Téléconseillers pour renforcer son centre d’appels. Vous serez au cœur de l’action, répondant aux appels entrants, passant des appels sortants et assistant les clients tout en contribuant aux ventes et à la satisfaction client.

Vos missions principales :

Répondre aux appels et résoudre les problèmes des clients.

Passer des appels sortants pour enquêtes, campagnes marketing ou relances.

Saisir les informations dans le CRM avec précision.

Promouvoir les produits/services et réaliser des ventes croisées si nécessaire.

Respecter les scripts, procédures et objectifs de performance.

Participer aux formations pour rester à jour sur les produits et services.

Profil recherché :

Excellente communication en français ; anglais un plus.

Empathie, patience et résistance au stress.

Maîtrise des outils informatiques et logiciels CRM.

Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.

Expérience en centre d’appel souhaitée mais pas obligatoire.

Diplôme en relation client, vente, communication ou similaire apprécié.

Conditions :

Lieu : Keur Massar, Dakar

Contrat : CDI, CDD ou Freelance

Horaires : 9h – 18h

Salaire : 150 000 – 200 000 FCFA + primes

Management : Possibilité d’évolution vers superviseur ou formateur

???? Une belle opportunité pour débuter ou booster votre carrière dans le télémarketing avec de vraies perspectives d’évolution.

Localisation : Keur Massar, Sénégal

Contact :
• Postuler : https://www.emploisenegal.com/offre-emploi-senegal/teleconseiller-keur-massar-1451630#form-express-application