Responsable des Ressources Humaines – Opérations Agents | Sénégal

WAVE recrute un Responsable RH stratégique au Sénégal
Responsable des Ressources Humaines – Opérations Agents | Sénégal

La fintech WAVE, acteur majeur de l’inclusion financière en Afrique, ouvre une opportunité de carrière stratégique pour un(e) Responsable des Ressources Humaines – Opérations des agents, basé(e) au Sénégal (ou dans l’un des pays d’implantation du groupe).

Présente dans plusieurs pays africains et forte de plus de 7 millions d’utilisateurs au Sénégal, Wave poursuit une ambition claire : faire de l’Afrique le premier continent sans espèces. Pour accompagner cette croissance rapide, l’entreprise renforce son leadership RH au plus près des opérations terrain.

Un rôle RH au cœur de l’exécution opérationnelle

En tant que RRH Opérations Agents, vous serez un partenaire stratégique des équipes opérationnelles. Votre mission principale consistera à aligner les politiques RH avec les réalités du terrain, tout en favorisant la performance, l’engagement et le développement des talents.

Vous interviendrez en étroite collaboration avec les responsables des opérations agents dans l’un des pays où Wave est implanté (Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Sierra Leone ou Ouganda).

Vos principales missions

Agir comme conseiller RH de référence auprès des responsables opérationnels, sur les questions d’organisation, de talents et de dynamique d’équipe.

Concevoir et déployer des stratégies RH adaptées aux environnements opérationnels, orientées performance durable.

Exploiter les données RH pour anticiper les besoins en effectifs, optimiser la planification et résoudre les enjeux terrain de manière proactive.

Développer les compétences managériales et de leadership des équipes opérationnelles.

Collaborer avec les équipes Formation & Développement pour mettre en place des programmes favorisant l’innovation et l’excellence.

Accompagner les parcours professionnels et assurer une mobilité interne claire et équitable.

Promouvoir la culture Wave, ses valeurs et son engagement envers l’inclusion et le feedback continu.

Piloter des initiatives d’engagement et de gestion du changement au sein des opérations agents.

Suivre les indicateurs clés RH (engagement, rétention, performance) et ajuster les stratégies en conséquence.

Travailler avec les équipes RH centrales pour garantir la disponibilité des ressources et outils nécessaires.

Conditions et avantages

Poste basé dans l’un des pays d’exploitation de Wave en Afrique.

Prise en charge d’un voyage annuel dans un pays d’activité du groupe.

Allocation annuelle de 800 USD pour les rencontres d’équipe.

Rémunération compétitive, définie selon un modèle transparent.

Possibilité de participation au capital selon le profil.

Profil recherché

8 à 10 ans d’expérience minimum en ressources humaines.

Expérience confirmée en tant que HR Business Partner ou consultant RH.

Capacité à évoluer dans des environnements complexes et à influencer des équipes dirigeantes.

Excellentes compétences relationnelles et forte capacité de collaboration.

Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais.

Candidature

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Cette opportunité s’adresse aux professionnels RH souhaitant avoir un impact concret sur le terrain, au sein d’une entreprise africaine en forte croissance.

Localisation : Dakar, Sénégal

Contact :
• Postuler : https://www.wave.com/en/careers/job/5711959004/