Chargé de Clientèle Bilingue (Français–Anglais) – Dakar

Recrutement au Sénégal – Chargé de Clientèle Bilingue (Français–Anglais)

Chargé de Clientèle Bilingue (Français–Anglais) – Dakar

Lieu : Dakar, Sénégal
Type de contrat : Stage
Entreprise : MAJOREL
Date de publication : 03 janvier 2026
Nombre de postes : 100

Présentation de l’entreprise

MAJOREL est un acteur mondial des centres de contact.
Le groupe accompagne de grandes marques internationales.
Il offre un environnement dynamique et des opportunités d’évolution réelles.

Description du poste

MAJOREL recrute des Chargé(e)s de Clientèle Bilingues Français–Anglais à Dakar.

Rattaché(e) au Responsable de Groupe, vous êtes l’interface entre l’entreprise et ses clients.
Vous traitez les demandes avec professionnalisme et efficacité.

Dès votre intégration, vous bénéficiez d’un accompagnement continu.
Une formation complète vous est dispensée dès le premier jour.

Missions principales

Vous répondez aux demandes d’information des clients.
Vous traitez les réclamations et apportez des solutions adaptées.

Vous écoutez activement pour bien comprendre les besoins.
Vous garantissez un service rapide et de qualité.

Vous adoptez une attitude positive et professionnelle.
Vous représentez l’image de la marque au quotidien.

Profil recherché

Formation
Niveau Bac ou plus.

Expérience
Débutants acceptés.
Étudiants et jeunes diplômés bienvenus.
Une expérience en service client est un atout.

Compétences requises

Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
Expression orale et écrite fluide.

Bonne connaissance de l’outil informatique.
Sens du service client.

Énergie, dynamisme et enthousiasme.
Bonne capacité d’écoute.

Avantages

Rémunération attractive.
Salaire fixe plus primes.

Parcours d’intégration structuré.
Formation continue.

Couverture sociale complémentaire.
Bonne ambiance de travail.
Perspectives d’évolution au sein du groupe.

Informations clés

Métiers : Commercial, vente, service client
Secteurs : Centres d’appel, télécom
Région : Dakar
Ville : Dakar
Langues exigées : Français courant, anglais courant
Niveau d’études : Bac à Bac+5 et plus
Expérience : Tous niveaux acceptés

Localisation : Dakar, Sénégal

Contact :
• Postuler : https://www.emploisenegal.com/login?addapplication=application/add/&job=1324438