SUNU Business Togo GIE recrute : Directeur Expérience Client, Marketing et Communication (F/H)

Lieu : Lomé, Togo

Responsabilités principales :
• Définir et mettre en œuvre la stratégie Marketing pour les métiers Assurances, Banque et Santé
• Définir et mettre en œuvre la stratégie Expérience Client Retail et Client Corporate
• Définir et mettre en œuvre la stratégie de Communication
• Concevoir et mettre en place une politique RSE
• Préparer et faire valider le budget de fonctionnement, suivre son exécution en optimisant les ressources
• Analyser les indicateurs de performance, mettre en œuvre des actions correctives
• Déployer et piloter les projets liés au marketing, à l’expérience client, à la communication
• Proposer des améliorations aux processus et encourager l’innovation
• Encadrer les équipes, fixer les objectifs, organiser le travail et suivre les performances
• Mettre en place un canal de communication efficace avec la Direction Générale et la DMEX

Compétences requises :
• Bonne connaissance du marché de la banque et de l’assurance
• Connaissance des produits des filiales SUNU au Togo
• Maîtrise des techniques de vente B to B, B to C
• Maîtrise du marketing, de la communication et de l’expérience client
• Orientation client
• Respect des valeurs humaines et inclusion
• Agilité, innovation
• Culture de la performance, esprit de résultats
• Esprit d’équipe

Profil :
Bac+5 en marketing, commerce, communication ou équivalent
Minimum 5 ans d’expérience en marketing, communication ou commerciales dans la banque ou assurance, avec encadrement

Candidature :
Envoyer CV à : togo.vie@sunu-group.com
Objet : Recrutement Directeur Expérience Client Marketing et Communication
Date limite : vendredi 09 janvier 2026 à 18h

NB : Seules les candidatures retenues seront contactées.

Localisation : Lomé, Togo

Contact :
• Email : togo.vie@sunu-group.com