Responsable principal des technologies de l’information

La National Food Security Processing and Marketing Corporation (NFSPMC) est une entreprise publique engagée dans l’achat en gros, la transformation et l’exportation de la récolte annuelle d’arachides du pays, ainsi que dans la réponse aux besoins et demandes de l’agro-industrie et d’autres échanges commerciaux diversifiés, aux aspirations et aux attentes de la population gambienne.

Résumé du poste

Le bureau principal des TI est chargé de gérer les opérations de technologie de l’information (TI) de NFSPMC et la mise en œuvre de nouveaux systèmes et politiques informatiques dans le but de garantir que les systèmes et les personnes sont efficaces et fonctionnent dans le cadre de paramètres budgétaires et organisationnels définis, tout en restant alignés sur la réalisation des objectifs de croissance stratégique de l’entreprise.

L’une des principales responsabilités du titulaire du poste est de gérer l’infrastructure TIC de NFSPMC, en mettant l’accent sur les serveurs et les systèmes associés, afin d’en garantir la stabilité, la sécurité et la haute disponibilité. Il jouera également un rôle clé dans la transition planifiée de NFSPMC vers une infrastructure hybride afin d’améliorer l’évolutivité, les performances et la résilience.

Responsabilités

Fournir un service de support TIC efficace et de haute qualité aux utilisateurs des systèmes TIC du NFSPMC.
Servir de point d’escalade et d’expert interne en la matière pour les systèmes TIC du NFSPMC, en fournissant un support technique avancé pour la gestion des incidents, le dépannage et la résolution de problèmes informatiques complexes.
Collaboration active avec l’entreprise pour comprendre les besoins des utilisateurs, les problématiques et les points faibles des TIC. Collaboration avec les prestataires de services pour résoudre les problèmes et communiquer avec l’entreprise.
Entretenir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes, notamment les clients, les fournisseurs, les prestataires de services et les partenaires, afin d’assurer un support et une maintenance efficaces des systèmes TIC. Cela comprend l’animation de sessions de formation individuelles ou collectives pour promouvoir la connaissance et l’adoption des nouvelles technologies TIC.
Améliorer l’efficacité de l’entreprise et atténuer les risques grâce au développement de solutions TIC sur mesure, y compris la planification de la continuité des activités, en étroite collaboration avec les services internes pour garantir l’alignement avec les besoins opérationnels.
Produire des rapports, des notes de service, des politiques, des procédures et des analyses structurés et ponctuels sur les services TIC destinés à l’équipe de direction, à la fois pour la consommation des clients et sur les performances des fournisseurs.
Assister le Responsable Informatique dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie TIC.
Assurer la fourniture d’un service TIC efficace et approprié conçu pour répondre aux besoins de l’entreprise.
Contribuer à l’élaboration, au suivi, à la mise en œuvre et à la révision des politiques et procédures relatives aux TIC, à l’information et à la sécurité.
Assurer la mise en œuvre efficace des politiques et des procédures pour garantir le respect des responsabilités de l’entreprise en temps opportun.
Soutenir et contribuer à la planification et à l’approvisionnement des systèmes et services TIC, en appliquant une connaissance approfondie des procédures d’approvisionnement de l’entreprise pour assurer un partage d’informations en temps opportun avec les équipes de direction, de contrats et de finances, ainsi que le respect des normes organisationnelles.
Mettre en œuvre un programme de remplacement du matériel et des investissements en capital dans le cadre du budget alloué à partir des fonds de base ou des fonds du projet.
Assurer le respect des contrats de licence, de garantie et de support TIC pour le matériel et les logiciels.
Mettre en œuvre et maintenir des systèmes de sécurité robustes pour protéger le réseau et les données de NFSPMC, y compris les protections de serveur telles que les pare-feu, les antivirus et les contrôles d’accès, tout en garantissant une conformité totale avec les normes de protection des données et de cybersécurité.
Restez au courant des technologies émergentes en matière de virtualisation, de mise en réseau et d’infrastructure cloud pour soutenir les futures initiatives de modernisation.
Administrer et maintenir l’environnement du contrôleur de domaine, y compris les services Active Directory, la gestion des stratégies de groupe, l’authentification des utilisateurs et le contrôle d’accès, garantissant une gestion des identités sécurisée et efficace dans toute l’organisation.
Gérez, surveillez et maintenez tous les serveurs et systèmes locaux hébergés sur une infrastructure virtuelle, garantissant la disponibilité, la fiabilité et les performances.
Administrer les systèmes Windows Server, y compris les mises à jour, la configuration et la gestion des utilisateurs.
Mettre en œuvre et gérer des stratégies de sauvegarde, de réplication et de reprise après sinistre pour protéger les données et les systèmes de l’entreprise.
Planifiez et supervisez stratégiquement la migration et l’intégration des charges de travail désignées dans une infrastructure hybride, en combinant efficacement les environnements sur site et dans le cloud pour optimiser les performances, l’évolutivité et l’efficacité opérationnelle.
Collaborer avec le responsable informatique pour concevoir, documenter et mettre en œuvre l’architecture de l’infrastructure et les plans de capacité.
Surveillez les performances du système à l’aide d’outils de virtualisation, de stockage et d’analyse réseau.
Maintenir une documentation précise des configurations d’infrastructure, des procédures et des modifications du système.
Fournir un leadership technique, une supervision et un mentorat au personnel informatique junior et aux stagiaires, en les guidant dans leurs opérations quotidiennes et en favorisant leur développement professionnel.
Qualifications académiques et expérience professionnelle

Baccalauréat en technologie de l’information, en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
Des certifications professionnelles dans des domaines clés de l’infrastructure, de la sécurité et de la gestion des services sont fortement recommandées, y compris, mais sans s’y limiter :
– Certifié Microsoft : Azure Administrator Associate
– Professionnel certifié des réseaux Cisco (CCNA/CCNP)
– CompTIA Security+ ou CISSP
– Professionnel certifié VMware (VCP)
Preuve de formation continue dans le domaine informatique
3+ années d’expérience en tant que gestionnaire informatique
Expérience dans l’analyse, la mise en œuvre et l’évaluation des systèmes informatiques et de leurs spécifications
Solide connaissance pratique des opérations, des systèmes, des réseaux et des développements informatiques
Excellentes aptitudes techniques
Passion pour l’innovation et capacité à anticiper les besoins futurs en fonction de la croissance et des tendances du marché
Expérience de travail dans un environnement de fabrication avec une main-d’œuvre dispersée
Compréhension approfondie de l’informatique et des applications pratiques pour soutenir les objectifs de l’entreprise
Excellente connaissance du développement et de la mise en œuvre de protocoles et de procédures informatiques
Capacité à répondre aux alertes informatiques en dehors des heures ouvrables
Conditions de travail : Travail de bureau ; Effort intellectuel ; Randonnées périodiques ; Possibilité de travailler au-delà des jours et heures de travail normaux

Les candidats intéressés qui répondent aux qualifications et à l’expérience requises pour les postes sont invités à soumettre une lettre de candidature exprimant leur intérêt, accompagnée d’un curriculum vitae à jour, de copies de certificats d’études, de deux références et de tout autre document pertinent.

Les candidatures peuvent être envoyées par courrier électronique à hra@ggc.gm et copie mgceesay@ggc.gm ou soumises en copies papier dans une enveloppe scellée à l’adresse ci-dessous, au plus tard le 5 novembre 2025 .

Localisation : Banjul, Gambie

Contact :
• Email : hra@ggc.gm