Gestionnaire de la Performance des Contrats ITN – Cotonou

Recrutement au Bénin – Gestionnaire de la Performance des Contrats ITN (SBIN SA)

Gestionnaire de la Performance des Contrats ITN – Cotonou (Bénin)

Entreprise
Société Béninoise d’Infrastructures Numériques – SBIN SA

Lieu
Cotonou, Bénin

Niveau requis
Bac +5

Expérience requise
5 ans minimum

Disponibilité
Immédiate ou selon préavis

Date limite de candidature
21 décembre 2025 à 23h00

À propos de la SBIN SA

La SBIN SA est une entreprise publique stratégique du Bénin.
Elle pilote le développement des infrastructures numériques nationales.

Backbone.
Data centers.
Services télécoms fixes et mobiles.

Sous la marque Celtiis, la SBIN est le troisième opérateur mobile du pays.
Elle joue un rôle clé dans la transformation numérique nationale.

Présentation du poste

La SBIN recrute un Gestionnaire de la Performance des Contrats ITN.

Le poste est rattaché au Chef de Service Partner Management.
Il implique une collaboration étroite avec les équipes internes et les partenaires externes.

Vous assurez le pilotage des contrats ITN.
Vous veillez à la performance, à la conformité et à la qualité de service.

Missions du poste

Gérer les contrats d’outsourcing et de sous-traitance ITN

Suivre la performance contractuelle

Piloter la relation avec les prestataires ITN

Contribuer aux audits et aux rapports d’évaluation

Activités principales

Animer la gouvernance des contrats ITN

Réaliser des revues contractuelles régulières

Suivre les avenants et évolutions majeures

Monitorer les KPIs et SLAs

Identifier les écarts de performance

Proposer des actions correctives

Escalader les incidents critiques

Challenger les MSP

Garantir la qualité de service et l’expérience client

Suivre les bons de commande et la facturation

Veiller au respect des engagements financiers

Assurer la communication avec les services internes

Contribuer au respect des normes QSE

Profil recherché
Formation

Bac +5 en télécommunications ou domaine connexe

Expérience

Au moins 5 ans en réseaux, gestion de contrats ou finances

Compétences techniques

Gestion de projets

Planification et suivi des activités

Analyse de performance

S&OP et tableaux de bord

Bonne connaissance des réseaux fixes et mobiles

Maîtrise des outils numériques

Anglais fonctionnel

Qualités personnelles

Autonomie

Rigueur

Sens de l’organisation

Esprit d’analyse

Capacité de décision

Leadership

Aisance relationnelle

Résistance à la pression

Sens de l’éthique et de la confidentialité

Conditions du poste

Lieu : Cotonou
Contrat : selon conditions SBIN
Environnement exigeant
Poste à forte responsabilité

Dossier de candidature

CV actualisé

Lettre de motivation

Envoyez votre dossier à l’adresse suivante :
celtiis.bj/celtiis-et-vous/recrutements

SBIN SA.
Une entreprise digitale.
Humaine.
Engagée pour le développement des compétences béninoises.

Localisation : Cotonou, Bénin

Contact :
• Postuler : https://celtiis.bj/celtiis-et-vous/recrutements