Conseiller Administration de la Facturation – Égypte

Orange recrute au pays : une nouvelle opportunité pour experts en facturation télécom

Conseiller Administration de la Facturation – Égypte

Orange renforce son pôle technique au Moyen-Orient et ouvre un poste stratégique pour les professionnels spécialisés dans les environnements de facturation télécom. Le groupe, acteur majeur des télécommunications avec des centaines de millions de clients dans le monde, recherche un Conseiller Administration de la Facturation chargé d’optimiser, sécuriser et faire évoluer l’écosystème de facturation et de contrôle des politiques.

Mission générale

Ce rôle s’inscrit au cœur de la stratégie de performance et de croissance du groupe. Le conseiller contribue à la disponibilité maximale des plateformes de facturation en ligne (OCS), au bon fonctionnement des systèmes de contrôle des politiques (PCRF/PCF) et à l’amélioration continue des services associés. Il agit comme expert référent auprès des équipes internes, assurant une gouvernance rigoureuse, des processus fluides et la mise en œuvre de solutions techniques alignées sur les besoins du marché.

Responsabilités principales
Gouvernance technique et performance

• Superviser les SLA et KPI liés à la disponibilité et aux performances des systèmes de facturation.
• Définir les orientations techniques annuelles en adéquation avec la stratégie d’Orange.
• Veiller à l’application des normes, politiques et procédures liées à l’administration de la facturation.

Supervision des plateformes et innovations

• Suivre la feuille de route produits et garantir la cohérence des évolutions du point de vue facturation.
• Valider les mises à niveau, correctifs et nouvelles versions sur les plateformes Ericsson et Huawei OCS/PCRF/PCF.
• Analyser l’impact des nouvelles fonctionnalités et assurer la compatibilité avec les autres systèmes télécom.

Optimisation et amélioration continue

• Proposer des améliorations pour renforcer la performance, la fiabilité et l’évolutivité des systèmes.
• Identifier les opportunités d’automatisation dans les processus de facturation et de gestion des configurations.
• Assurer une veille technologique sur les tendances tarifaires et les innovations en matière de contrôle des politiques.

Support, coordination et gestion d’incidents

• Piloter les tests d’acceptation et la validation des fonctionnalités.
• Gérer les incidents critiques, coordonner les actions correctives et garantir une résolution rapide.
• Superviser la disponibilité des systèmes de recharge et des plateformes OCS/PCRF/PCF.

Documentation et renforcement des capacités

• Produire et maintenir une documentation complète et à jour.
• Encadrer les équipes techniques, assurer le transfert de compétences et participer à la sélection de nouveaux profils techniques.
• Contribuer à la planification budgétaire et à la prévision des capacités.

Profil recherché
Formation

• Licence en ingénierie télécom, informatique, électronique, communication ou discipline connexe.

Expérience

• Minimum 7 ans d’expérience dans les environnements de facturation télécom (OCS, PCRF/PCF, billing GSM/4G/5G).
• Expérience confirmée avec les plateformes Ericsson et Huawei.
• Maîtrise des projets d’intégration, de déploiement et d’exploitation de systèmes à grande échelle.
• Compétences avérées en gestion d’incidents majeurs, planification de capacités et amélioration de services.

Compétences techniques et professionnelles

• Expertise de l’architecture OCS et des systèmes de contrôle des politiques.
• Connaissances solides en intégration de la facturation et flux réseau.
• Familiarité avec les environnements cloud, la virtualisation et les concepts d’infrastructure moderne.
• Excellente communication en anglais.
• Forte aptitude analytique, capacité à résoudre des problèmes complexes, leadership technique et sens de la documentation.

Qualités comportementales

• Sens du détail, réactivité et capacité à travailler sous pression.
• Adaptabilité, autonomie et orientation client.
• Esprit d’analyse, maturité professionnelle et sens des responsabilités.

Type de contrat

CDI.

Ce poste offre une opportunité de rejoindre une équipe internationale et de jouer un rôle clé dans l’évolution des infrastructures de facturation d’Orange.

Si tu souhaites une version courte ou un visuel optimisé pour réseaux sociaux, je peux le préparer.

Localisation : Le Caire, Égypte

Contact :
• Postuler : https://orange.jobs/jobs/v3/offers/152421?lang=fr