Gestionnaire des Chauffeurs – Dakar

Offre d’emploi – Gestionnaire des Chauffeurs

Poste : Gestionnaire des Chauffeurs
Lieu : Dakar
Contrat : CDI / CDD
Postes : 1

Entreprise : MBS
Site : businesservices.pro
MBS accompagne depuis 20 ans les PME/PMI et associations au Sénégal, offrant des solutions pour l’excellence opérationnelle.

Description du poste

Le/la Gestionnaire des Chauffeurs supervise l’ensemble des conducteurs de l’entreprise. Il/elle veille à la qualité du service, à la conformité aux normes et à l’optimisation des performances.

Missions principales :

Gérer le recrutement, la formation et la sélection des chauffeurs.

Superviser le respect des règles de conduite et des standards de service.

Inspecter régulièrement les véhicules et les chauffeurs pour garantir propreté, hygiène et tenue correcte.

Assurer le suivi des performances et des revenus des chauffeurs.

Traiter les plaintes clients et appliquer les sanctions internes si nécessaire.

Promouvoir la plateforme et offrir une expérience client de qualité.

Concevoir et améliorer continuellement le système de gestion des chauffeurs.

Profil recherché

Diplôme universitaire Bac+4 minimum.

Anglais courant requis, chinois un plus.

Expérience de 5 ans et plus dans la gestion de chauffeurs ou dans une entreprise de mobilité/logistique.

Autonomie dans la gestion, la formation et le recrutement des chauffeurs.

Capacité à créer et optimiser un système de gestion efficace.

Expérience en management d’équipe.

Critères clés

Métier : Services, production, maintenance, transport, logistique

Secteur : Automobile, transport, logistique, services postaux

Expérience : 5 à 10 ans ou plus

Études : Bac+4 minimum

Langues : Anglais courant

Ce poste s’adresse à un profil rigoureux, autonome et orienté résultats, capable de gérer et motiver une équipe de chauffeurs tout en garantissant une expérience client optimale.

Localisation : Dakar, Sénégal

Contact :
• Postuler : https://www.emploisenegal.com/offre-emploi-senegal/gestionnaire-chauffeurs-dakar-1473791#form-express-application